Amazon.nl giver dig mindst følgende 10 sikkerheder:

1. Virksomheden eksisterer virkelig, og du kan kontakte:

   Amazon.nl

   Forretningsadresse	Mr. Treublaan 7 1097DP Amsterdam Holland
   Postadresse	Mr. Treublaan 7 1097DP Amsterdam Holland
   Phone number	0800 022 4059
   E-mail	www.amazon.nl/contact-us
   Website URL	http://www.amazon.nl
   CoC	74430661
   Medlem siden	15. januar 2021

2. Du ved, hvem du køber af

   Platformen identificerer tydeligt, hvem s?lgeren er, s? du ved, hvem du k?ber af, hvilke betingelser der g?lder, og hvad du kan g?re, n?r du har en klage.

3. Anmeldelser er ægte

   Butiks-, produkt- og serviceanmeldelserne, der vises p? platformen, er fra rigtige kunder. Platformen har information p? sin hjemmeside om, hvordan anmeldelserne er opn?et.

4. Platformen informerer dig om dens placering

   Platformen er transparent hvad ang?r r?kkef?lgen af s?geresultater og forklarer, hvorfor du ser disse. Dette giver dig mulighed for at sammenligne s?lgere.

5. Betalingsmetode, der tilbyder beskyttelse

   Du f?r mulighed for at betale via en metode, der beskytter dig mod manglende levering eller konkurs.

6. Ryd bestillingsproces

   Onlineshoppens bestillingsproces foreg?r via entydige trin. Det er tydeligt, hvad du bestiller, inden du indg?r en k?bsforpligtelse, og du f?r endnu en chance for at rette det, inden du afgiver ordren.

7. Priserne er tydelige

   Du er korrekt informeret om eventuelle ekstra omkostninger, s?som forsendelses-, betaling-, politik- eller administrationsomkostninger. Det betyder, at der ikke er uventede omkostninger efterf?lgende.

8. Sikkert betalingsmiljø

   N?r du foretager en betaling i en netbutik, vil dette altid foreg? gennem en sikker forbindelse med et SSL-certifikat (HTTPS og/eller en l?s ?verst eller nederst p? websiden).

9. Omhyggelig behandling af dine personlige data

   Amazon.nl har en forpligtelse til at g?re sit yderste for at sikre sikker transport, sikker behandling og sikker opbevaring af personlige data. Derudover skal kunderne nemt kunne afmelde kommercielle e-mails. Thuiswinkel.org taler regelm?ssigt med Amazon.nl om sine forpligtelser. Derudover udf?rer Thuiswinkel.org sikkerhedstjeks p? de certificerede online butikker og platforme. L?s her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >

10. Forsvarlig mægling af klager og uafhængig voldgiftsudvalg

    Hvis du stadig ?nsker at klage over s?lgeren p? platformen eller selve platformen, p? trods af disse bekr?ftelser, bedes du straks kontakte Amazon.nl eller indsende en klage via klageformularen. Hvis I ikke er i stand til at finde ud af det sammen, kan Thuiswinkel.org hj?lpe med gratis klageformidling. Hvis du stadig ikke er tilfreds efter dette, kan en s?lger, der har Thuiswinkel Waarborg-tillidsm?rket, indgive en tvist til den uafh?ngige Thuiswinkel-tvistkomit¨¦. Desv?rre er denne mulighed ikke tilg?ngelig for s?lgere uden vores tillidsm?rke. Tjek voldgiftsudvalgets procedure. Thuiswinkel.org st?r garant for overholdelse af udvalgets beslutning til et bel?b p? op til 10.000 EUR pr. beslutning. Denne garanti g?lder ikke, hvis virksomheden g?r i betalingsstandsning eller g?r konkurs; Thuiswinkel.org er ingen garantifond.