Thuiswinkel Waarborg
Certifikat
Thuiswinkel.org erkl?rer, at dets medlem:
m? bruge Thuiswinkel Waarborg.
Det betyder, at Yumeko?er blevet certificeret som en onlinebutik af Thuiswinkel.org, baseret p? en uafh?ngig vurdering foretaget af ICTRecht og Forus-P. Arbejdsmetoden og de forhold, der blev observeret under certificeringsprocessen, er i overensstemmelse med hollandsk lovgivning og regler. Certificeringen finder sted ?rligt.
Yumeko blev f?rst certificeret p? 8. december 2010
Yumeko giver dig mindst følgende 10 sikkerheder:
-
Virksomheden eksisterer virkelig, og du kan kontakte:
Yumeko
Forretningsadresse Herengracht 418 sous
1017 BZ AMSTERDAM
HollandPostadresse Herengracht 418 sous
1017 BZ AMSTERDAM
HollandPhone number 020 - 7549122 E-mail Website URL http://www.yumeko.nl CoC 55161162 Medlem siden 8. december 2010 -
Den hollandske forbrugerforening støtter Thuiswinkel.orgs generelle vilkår og betingelser
De generelle vilk?r og betingelser er oprettet i samarbejde med den hollandske forbrugerforening og kan nemt findes p? Yumekos hjemmeside.
-
Betænkningstid på mindst 14 dage
Shopping Secure-tillidsm?rket garanterer, at medlemmer overholder den lovpligtige 14-dages bet?nkningstid. L?s hvad du kan g?re inden for denne bet?nkningstid, og hvad undtagelserne i loven er.
-
Betalingsmetode, der tilbyder beskyttelse
Du f?r mulighed for at betale via en metode, der beskytter dig mod manglende levering eller konkurs.
-
Clear Offer: Du ved altid, hvad du køber
Hvert produkt og/eller service har en klar beskrivelse, der svarer til virkeligheden.
-
Ryd bestillingsproces
Onlineshoppens bestillingsproces foreg?r via entydige trin. Det er tydeligt, hvad du bestiller, inden du indg?r en k?bsforpligtelse, og du f?r endnu en chance for at rette det, inden du afgiver ordren.
-
Priserne er tydelige
Du er korrekt informeret om eventuelle ekstra omkostninger, s?som forsendelses-, betaling-, politik- eller administrationsomkostninger. Det betyder, at der ikke er uventede omkostninger efterf?lgende.
-
Sikkert betalingsmiljø
N?r du foretager en betaling i en netbutik, vil dette altid foreg? gennem en sikker forbindelse med et SSL-certifikat (HTTPS og/eller en l?s ?verst eller nederst p? websiden).
-
Omhyggelig behandling af dine personlige data
Yumeko har en forpligtelse til at g?re sit yderste for at sikre sikker transport, sikker behandling og sikker opbevaring af personlige data. Derudover skal kunderne nemt kunne afmelde kommercielle e-mails. Thuiswinkel.org taler regelm?ssigt med Yumeko om sine forpligtelser. Derudover udf?rer Thuiswinkel.org sikkerhedstjeks p? de certificerede online butikker og platforme. L?s her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >
-
Forsvarlig mægling af klager og uafhængig voldgiftsudvalg
Har du en klage over et medlem p? trods af disse bekr?ftelser? Du kan informere Yumeko om dette direkte eller indgive en klage . Hvis du ikke kan komme frem til en tilfredsstillende l?sning, hj?lper Thuiswinkel.org dig med gratis m?gling. Hvis du stadig ikke er tilfreds. kan du indgive tvister til den uafh?ngige Thuiswinkel SGC Voldgiftskomité i Haag. Tjek voldgiftsudvalgets procedure. Thuiswinkel.org st?r garant for overholdelse af udvalgets beslutning til et bel?b p? op til 10.000 EUR pr. beslutning. Denne garanti g?lder ikke, hvis virksomheden g?r i betalingsstandsning eller g?r konkurs; Thuiswinkel.org er ingen garantifond.
Thuiswinkel.org er en sammenslutning af virksomheder, der s?lger produkter og/eller tjenester via internettet.
?
-
Steven Ras, CEO
ICTRecht B.V. -
Eveline van Manen, Co-CEO
Forus-P Ltd.
