Stappenplan productveiligheid voor importeurs
Bijgewerkt op: 5 september 2023

Importeert u consumentenproducten (non-food) van buiten de EU? U mag alleen producten verkopen die veilig zijn en voldoen aan de regels. Als uw product niet veilig is, kan het u veel geld kosten. U kunt een schadeclaim krijgen en u moet het product uit de handel nemen. Lees hoe u aan de regels voldoet.
Op deze pagina:
- Controleer of uw product al verboden is via het EU-platform Safety Gate
- Bepaal welke veiligheidsregels gelden voor uw product
- Controleer of het product veilig is
- Zet uw contactgegevens op het product
- Zorg voor veilig vervoer en een veilige opslag
- Zorg voor een goede administratie
- Neem direct maatregelen als het product niet aan de eisen voldoet
Wat doet een importeur?
U bent importeur volgens Europese wetgeving als u producten van buiten de EU inkoopt. En die daarna verkoopt op de EU-markt. U moet zich dan aan de eisen voor de importeur houden. Zet u uw eigen logo of merk op het product? Of verandert u het product? Dan wordt u volgens de wet gezien als fabrikant en moet u zich aan de eisen voor fabrikant?houden. U kunt ook verschillende rollen tegelijk hebben.?Gebruik de beslisboom?om per product uw rol te bepalen.
1. Controleer of uw product al verboden is via het EU-platform Safety Gate
Check op Safety Gate?of het product dat u gaat importeren al verboden is in de EU. Op Safety Gate staan producten die verboden zijn in de EU vanwege ernstige risico's. Controleer ook of er op Safety Gate verboden producten staan met dezelfde eigenschappen als uw product.
2. Bepaal welke veiligheidsregels gelden voor uw product
U moet bepalen welke veiligheidsregels er voor uw product gelden. Die regels staan in de EU-richtlijnen voor verschillende productcategorie?n. Het kan zijn dat uw product in meer dan 1 productcategorie valt. U moet zich dan houden aan meerdere EU-richtlijnen. Bijvoorbeeld als u speelgoed met een batterij importeert. Dan moet uw product voldoen aan de veiligheidseisen voor speelgoed, batterijen ¨¦n elektrische materialen.
Voor welke landen gelden deze regels?
De informatie op deze pagina geeft een algemeen overzicht van EU-wetgeving voor productveiligheid en geldt voor de Europese Economische Ruimte (de EU-lidstaten, Liechtenstein, Noorwegen en IJsland). En in sommige gevallen ook voor Zwitserland en Turkije. Er kunnen extra regels gelden voor uw product in een bepaald land. Het is aan te raden om dat te (laten) controleren voordat u een product op de markt aanbiedt.
3. Controleer of het product veilig is
Controleer of het product voldoet aan de veiligheidsregels. Deze regels kunnen per EU-land verschillen. Ook voor deze stap kunt u de hulp van een adviseur inschakelen. Er zijn veel adviesbureaus die hierin zijn gespecialiseerd.
U of uw adviseur moet controleren of de fabrikant:
- een?technisch dossier?heeft gemaakt en of het technisch dossier volledig is
- CE-markeringen?op het product heeft gezet als dit verplicht is
- instructies voor het (veilig) gebruiken van het product heeft toegevoegd in een begrijpelijke taal
- de juiste informatie op het etiket heeft gezet
- voldoet aan de regels voor het traceren van het product
Heeft u niet genoeg informatie om te beoordelen of het product aan de eisen voldoet? Dan moet u deze informatie opvragen bij de fabrikant.
4. Zet uw contactgegevens op het product
Zet uw contactgegevens op de verpakking of in een document bij het product. Omdat u producten van buiten de EU importeert, bent u de contactpersoon voor consumenten en de toezichthouders.
5. Zorg voor veilig vervoer en een veilige opslag
U moet zorgen dat u de ge?mporteerde producten veilig vervoert en opslaat. U moet zorgen dat de producten bijvoorbeeld niet te nat, droog, koud, of warm worden tijdens de opslag of het vervoer. Hierdoor kan een veilig product onveilig worden.
6. Zorg voor een goede administratie
U moet de documentatie van uw product minimaal 10 jaar bewaren in uw administratie. Voor sommige producten geldt een langere bewaartermijn. Zoals voor medische hulpmiddelen.
Als een toezichthouder hierom vraagt, moet u deze documenten kunnen delen:
- het?technisch dossier
- de?conformiteitsverklaring
- de gegevens van alle leveranciers en andere marktdeelnemers waaraan u producten heeft geleverd
U mag als importeur ook namens de fabrikant administratieve taken uitvoeren. De fabrikant moet u dan?aanwijzen als gemachtigde.
7. Neem direct maatregelen als het product niet aan de eisen voldoet
Heeft u een product verkocht dat niet aan de eisen voldoet? Of denkt u dat het product onveilig is? Dan mag u het niet verkopen. En u moet:
- een?melding doen via het EU-platform Safety Gate?en zo informatie aan toezichthouders geven over de risico¡¯s
- consumenten informeren
- onveilige producten terughalen
- de toezichthouder(s) informatie geven over de fabrikant van het product
- het technisch dossier opvragen bij de fabrikant als een toezichthouder dit vraagt
Dit artikel is geschreven door de KVK.
Onderwerpen
Deel dit kennisartikel
- Delen op Facebook
- Tweet
- Delen op LinkedIn
- Delen op WhatsApp
- E-mailadres
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Consument zoekt houvast bij duurzaam online winkelen
Gepubliceerd op 30 september 2025CategorieConsument wil duurzamer online shoppen, maar mist houvast. 47% weegt duurzaamheid mee, maar communicatie van webshops blijkt doorslaggevend bij keuzes.
-
Consumenten kopen meer producten en minder diensten online
Gepubliceerd op 23 september 2025CategorieIn H1 2025 gaven Nederlanders €17 mld online uit, 1% minder dan vorig jaar. Diensten daalden sterk (-7%), terwijl productaankopen stabiel bleven op 144 miljoen.
-
Thuiswinkel Markt Monitor 2025
Gepubliceerd op 23 september 2025DownloadDownload de Thuiswinkel markt Monitor van HY1 2025.
-
Doorgestreepte adviesprijs of adviesprijs met daarbij een kortingspercentage is niet meer toegestaan
Gepubliceerd op 22 september 2025KennisartikelDe Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft haar standpunt over adviesprijzen aangepast, wat grote gevolgen heeft voor verkopers. Onze juristen leggen uit wat dit voor jouw webshop betekent.