Thuiswinkel Waarborg
Sertifikat
Thuiswinkel.org erkl?rer at medlem:
?
?kan ha Thuiswinkel Waarborg.
Det betyr at bol er sertifisert som en nettbutikk av Thuiswinkel.org, basert p? en uavhengig vurdering utf?rt av ICTRecht og Forus-P. Arbeidsmetoden som ble brukt under sertifiseringsprosessen er i samsvar med nederlandske lover og forskrifter. Nettbutikken vil bli sertifisert hvert ?r.
bol ble f?rst sertifisert p? 31. juli 2009
bol gir deg minst følgende 10 sikkerheter:
-
Selskapet eksisterer virkelig og du kan nå:
bol
Forretningsadresse Papendorpseweg 100
3528 BJ UTRECHT
NederlandPostadresse Postbus 8080
3503 RB UTRECHT
NederlandPhone number 030 - 310 4999 E-post Website URL http://www.bol.com CoC 32147382 Medlem siden 31. juli 2009 -
Den nederlandske forbrukerforeningen støtter Thuiswinkel.orgs generelle vilkår og betingelser
De generelle vilk?rene og betingelsene er satt opp i samarbeid med den nederlandske forbrukerforeningen og kan enkelt finnes p? nettstedet til bol.
-
Betenkningstid på minst 14 dager
Shopping Secure-tillitsmerket garanterer at medlemmene overholder den lovbestemte 14-dagers betenkningstiden. Les hva du kan gj?re i denne betenkningstiden. og hva som er unntakene i loven.
-
Betalingsmetode som gir beskyttelse
Du f?r muligheten til ? betale med en metode som beskytter deg mot manglende levering eller konkurs.
-
Et tydelig tilbud: Du vet alltid hva du kjøper
Hvert produkt og/eller tjeneste inneholder en tydelig beskrivelse som samsvarer med virkeligheten.
-
Slett bestillingen
Nettbutikkens bestillingsprosess foreg?r steg for steg og er entydig. Det er tydelig hva du bestiller f?r du inng?r en kj?psforpliktelse, og du har en ny sjanse til ? rette den opp f?r du legger inn bestillingen.
-
Prisene er klare
Du er korrekt informert om eventuelle tilleggskostnader, for eksempel frakt, betaling, policy eller administrasjonskostnader. Dette betyr at du ikke f?r uventede kostnader i etterkant.
-
Trygt betalingsmiljø
N?r du betaler i en nettbutikk, skje det alltid gjennom en sikret forbindelse med et SSL-sertifikat (HTTPS og/eller en l?s ?verst eller nederst p? nettsiden).
-
Nøye behandling av dine personopplysninger
bol har en forpliktelse til ? gj?re sitt ytterste for ? sikre trygg transport, sikker behandling og sikker lagring av personopplysninger. I tillegg skal kunder enkelt kunne melde seg av kommersielle e-poster. Thuiswinkel.org snakker regelmessig med bol om sine forpliktelser. I tillegg utf?rer Thuiswinkel.org en sikkerhetssjekk p? de sertifiserte nettbutikkene og plattformene. Les her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >
-
God mekling av klager og uavhengig voldgiftskomité
Har du en klage p? et medlem, til tross for disse garantiene? Du kan informere bol om dette direkte eller sende inn en klage . Hvis du ikke kommer frem til en tilfredsstillende l?sning, vil Thuiswinkel.org hjelpe deg med gratis mekling av klager Hvis du fortsatt ikke er forn?yd, kan du sende tvisten til den uavhengige Thuiswinkel Voldgiftskomit¨¦. Vennligst sjekk voldgiftskomiteens prosedyre. Thuiswinkel.org er garantist for etterlevelse av komiteens vedtak til et bel?p opptil €10 000 per vedtak. Denne garantien gjelder ikke n?r selskapet ikke kan betale, eller er konkurs; Thuiswinkel.org er ikke et garantifond.
Thuiswinkel.org er foreningen for selskaper som selger produkter og/eller tjenester via Internett.
-
Steven Ras, CEO
ICTRecht B.V. -
Eveline van Manen, Co-CEO
Forus-P Ltd.
