Thuiswinkel Platform
Sertifikat
Thuiswinkel.org erkl?rer at medlem:
?
?kan bruke Thuiswinkel Platform.
Dette betyr at Kruidvat.nl er sertifisert som en plattform av Thuiswinkel.org, basert p? en uavhengig vurdering utf?rt av ICTRecht og Forus-P. Arbeidsmetoden som ble brukt under sertifiseringsprosessen er i samsvar med nederlandske lover og forskrifter. Plattformen vil bli sertifisert hvert ?r.
Kruidvat.nl ble f?rst sertifisert p? 31. mars 2010
Kruidvat.nl gir deg minst følgende 10 sikkerheter:
-
Selskapet eksisterer virkelig og du kan nå:
Kruidvat.nl
Forretningsadresse Nijborg 17
3927 DA Renswoude
NederlandPostadresse Postbus 34
3927 ZL Renswoude
NederlandPhone number 0318 798 001 E-post Website URL http://www.kruidvat.nl CoC 31035585 Medlem siden 31. mars 2010 -
Du vet hvem du kjøper fra
Plattformen identifiserer tydelig hvem selgeren er, slik at du vet hvem du handler med, hvilke betingelser som gjelder og hva du kan gj?re n?r du har en klage.
-
Reelle omtaler
Butikk-, produkt- og tjenesteomtaler som vises p? plattformen er fra ekte kunder. Plattformen gir informasjon p? sin nettside om hvordan anmeldelsene er innhentet.
-
Plattformen informerer deg om rangeringen
Plattformen er transparent i rekkef?lgen p? s?keresultatene og forklarer hvorfor du ser disse. Dette gir deg muligheten til ? sammenligne selgere.
-
Betalingsmetode som gir beskyttelse
Du f?r muligheten til ? betale med en metode som beskytter deg mot manglende levering eller konkurs.
-
Slett bestillingen
Nettbutikkens bestillingsprosess foreg?r steg for steg og er entydig. Det er tydelig hva du bestiller f?r du inng?r en kj?psforpliktelse, og du har en ny sjanse til ? rette den opp f?r du legger inn bestillingen.
-
Prisene er klare
Du er korrekt informert om eventuelle tilleggskostnader, for eksempel frakt, betaling, policy eller administrasjonskostnader. Dette betyr at du ikke f?r uventede kostnader i etterkant.
-
Trygt betalingsmiljø
N?r du betaler i en nettbutikk, skje det alltid gjennom en sikret forbindelse med et SSL-sertifikat (HTTPS og/eller en l?s ?verst eller nederst p? nettsiden).
-
Nøye behandling av dine personopplysninger
Kruidvat.nl har en forpliktelse til ? gj?re sitt ytterste for ? sikre trygg transport, sikker behandling og sikker lagring av personopplysninger. I tillegg skal kunder enkelt kunne melde seg av kommersielle e-poster. Thuiswinkel.org snakker regelmessig med Kruidvat.nl om sine forpliktelser. I tillegg utf?rer Thuiswinkel.org en sikkerhetssjekk p? de sertifiserte nettbutikkene og plattformene. Les her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >
-
God mekling av klager og uavhengig voldgiftskomité
Hvis du fortsatt har en klage p? selgeren p? plattformen eller selve plattformen, til tross for disse garantiene, ber vi deg kontakte Kruidvat.nl umiddelbart eller sende inn en klage via klageskjemaet. Hvis dere ikke klarer ? finne en l?sning i fellesskap, kan Thuiswinkel.org hjelpe deg gjennom gratis klagemekling. Hvis du fortsatt ikke er forn?yd etter dette, kan en selger som b?rer Thuiswinkel Waarborg-godkjenningsmerke sende inn tvisten til den uavhengige Thuiswinkel-tvistkomiteen. Dessverre er dette alternativet ikke tilgjengelig for selgere uten v?rt tillitsmerke. Vennligst sjekk voldgiftskomiteens prosedyre. Thuiswinkel.org er garantist for etterlevelse av komiteens vedtak til et bel?p opptil €10 000 per vedtak. Denne garantien gjelder ikke n?r selskapet ikke kan betale, eller er konkurs; Thuiswinkel.org er ikke et garantifond.
Thuiswinkel.org er foreningen for selskaper som selger produkter og/eller tjenester via Internett.
-
Steven Ras, CEO
ICTRecht B.V. -
Eveline van Manen, Co-CEO
Forus-P Ltd.
